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比亚迪宋PLUS新能源EV模式强制启动发动机

投诉编号:【963053】 投诉时间:2023-07-19 15:49 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

本人于2022年9月购买一辆比亚迪品牌的21款宋PLUSDMI两驱110旗舰PLUS汽车,因行驶(EV6000多公里,HEV3000多公里),长期以来从未遇到过非亏电情况下自动启动发动机的问题。但是在比亚迪被长城汽车举报使用低压油箱之后,比亚迪无视法规,依据工信部2022年4月15日发布的229号文件,车辆OTA必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行。比亚迪无视法规后台偷偷直接修改发动机启动策略:比亚迪后台偷偷启动本人车辆的发动机仪表提示,为保养发动机,启动发动机,显示hev模式,因一闪而过未来得及拍照,但后续有视频为证。因未升级推送的1.2后,故没有让比亚迪修复启动发动机显示hev的bug。比亚迪对外表示这样可以不用高压油箱也能达到排放标准,但这种办法一是未在说明书中说明,二是对消费者存在隐患。这样会造成以下风险:1、本人的发动机保养里程会不受控的增加!用油及保养成本也上升。2、比亚迪油箱排气不环保,设备缺陷却让消费者烧汽油买单,现将成本转嫁给消费者。3、在纯电模式下,不经车主同意就启动发动机,很有可能在复杂情况下出现发动机故障,如车纯电况态下涉水行驶,发动机启动会增加进水风险。4、严重欺骗消费者,买车前其宣传可纯电行驶,完全不靠发动机,与实际不符。5、严重侵权,不告知车主,偷偷OTA,偷偷启动发动机,无视法规。6、碳罐问题:本人怀疑比亚迪在车辆中没有安装碳罐监测硬件,无法监测蒸汽情况,纯粹靠程序定时启动发动机。同时说明比亚迪软件部门之拉胯程序逻辑混乱,启动发动机之前不检测近期是否HEV行驶,在面对长城举报后慌不择路的匆匆上马1.2版本,且几天之内发布多个1.2版本。7、在长城举报后立即推给发动机启动逻辑,推送仪表显示的bug,把消费者当傻子,承诺不兑现。另比亚迪千里眼功能一直不能使用,也为发布相应能使用时间,虚假宣传。涉嫌欺骗消费者。8、假如在消费者在纯电(EV)模式下,车中睡觉,发动机自动启动产生一氧化碳造成人员伤亡,比亚迪则涉嫌构成过失杀人,存在严重的安全隐患。9、电动车后台能控制自动启动,会不会存在后台控制方向盘等情况,车主的安全怎么保障。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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