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比亚迪唐新能源EV模式自动启动发动机

投诉编号:【957455】 投诉时间:2023-07-12 15:22 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

于2023年3月购比亚迪21款唐DMI尊荣版,提车使用三个月从未遇到过非亏电情况下自动启动发动机的问题,但是在长城汽车实名举报比亚迪使用常压油箱涉嫌排放超标后,我的车子在6月14号凌晨自动停止充电,想来是厂家通过后台推送新版本OTA升级,偷偷修改发动机启动策略,来满足其所用常压油箱的碳罐清理需求,自此之后我的车子就开始偷偷启动发动机,没有任何提示,能量流直接不显示发动机启动,而且毫无逻辑,我的车子在6月23日时已经强制启动过发动机,在25日使用过HEV跑了200公里高速,又在另一天26日在满电情况下偷偷启动发动机,按理说前一天跑了高速碳罐已经清理完成,为何还要偷偷启动发动机,所以我怀疑比亚迪并没有在已出售的车辆中安装碳罐监测传感器,导致依赖发动机频繁启动烧油来满足排放标准,同时加大发动机的硬件损耗,影响使用寿命使我发动机保养里程不受控地增加!近期比亚迪还偷偷上涨了售后保养费用,实在置车主的利益与不顾。7月5日投诉后,7月11日系统显示厂家已回复,实际未收到回复,当天也没有未接来电!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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