该车在EV模式下会自动启动发动机。这是在我们购买时并未被告知的,也与我们原先的预期不符。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者在销售商品或者服务时应当遵守诚实信用原则,不得故意欺骗消费者。因此,比亚迪公司的自动启动发动机功能已经违反了法律规定,构成了销售欺诈行为。基于以上理由,我们要求比亚迪公司按照法律规定进行赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,我们要求比亚迪公司按照法律规定进行赔偿。 我们期望您能够积极处理并解决这些问题。我们愿意提供更多的信息和证据以支持我们的投诉,并期待您尽快回复。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
