比亚迪唐新能源EV模式时自动启动发动机

在6月的一个晚上凌晨三点，汽车忽然不能启动没有任何反应后就开始发动机在满电的时候还强制启动发动机而且不能手动切换回ev模式，给我平时使用造成严重影响，欺诈消费者说好的可油可电现在强制我使用汽油强制启动发动机剥夺了我对自己车辆的控制权，不尊重汽车所有人的使用意愿，要求解决问题不行就退一赔三。