当初在本地4s店购买时,有加购售后保养权益,但短短一年经销商关店了,售后得不到保障,购买的权益不能兑现,厂家有打过电话询问,但至今还未给出方案。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。