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上汽名爵MG ONE经销商不予退还定金

投诉编号:【909546】 投诉时间:2023-04-22 13:21 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG ONE 投诉车型:2022款 α-数智运动系列 1.5T 标准版

连接上次投诉后,店家经理来电称我发的不属实,说我奶奶生病什么的不是事实,我说这个你可以调查采访完全没有问题,谁也不能拿家人生病来说事况且年数已高,定金是必须退,商家经理言语强硬说要求我找个买车的人必须在他店里买车了然后再退给我定金!或者在店内选个别的车型让我购买,请问我又不是他公司职员为什么要履行公司劳务义务!!!我说服务费用可以扣三百五百的,他不愿意,强烈反对!对此威胁客户的事实不愿再次购买,请平台公正廉洁帮助解决问题!!

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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