一汽大众ID.4 CROZZ车机无网络 底盘异响

21年购车后，在21年22年冬天仪表盘和中控屏不亮，不开机，厂家和售后说得等升级，23年春天升级系统后天气转暖。无法验证。升级后多次出现打转向没有声音，车机无网络，每次开机都需要从新登录，登录失败。底盘拉杆出现老化异响。已经更换过，最近又出现异响。系统问题经销商说等厂家系统再次升级。厂家说需要联系经销商，互相推脱。严重影响用车体验，并且二手车无法销售。无人接盘。造成二手车价值大大降低。