一汽大众ID.4 CROZZ电耗异常 充电时断电

首先4月份购车后在外面充电桩第一次充电，充电过程中车辆自动充电断开，随后全车所有故障灯全亮车辆无法行驶，4S店过来断电开走重做系统，之后中间小问题不断，不过自己重启就正常了。中间行驶电耗一直正常，到六月9日黑屏之后，电耗明显异常以前跑八十公里用的电量和现在跑四十公里一样，随后把续航里程清零，续航显示正常了，又跑一星期电耗又高了，随后6月16日当天去4S店检查，说没什么问题让开走跑一跑试试。随后我充电到百分之八十跑到百分之八左右电耗正常，续航里程没有之前多大概在三百二十公里左右，再一次充电慢充到百分之百，又出现电耗高，这次跑三十多公里耗电量和之前八十公里耗的电量一样，明显异常，随后又去4S店检测，说数据正常。如果一切正常为什么现在电耗高续航不正常？让4S店给一个解释和处理办法，4S店从上次电耗异常到现在一直说你跑一跑再试试，我试了不正常。请4S店给一个合理的解释和处理方法，而每次说我们检测和你先开走跑一跑试试，4S店觉得我在胡说没事找事，说我电耗高可能是我车停那开着空调不走，我神经病啊没事做车里开空调不走，又让我把车放在4S店他们开车实测，难道我自己的车我的数据是假的吗，我拿事实说话，请你们4S店给一个合理的解释和解决方案，而不是开走试试。