一汽大众ID.4 CROZZ电路系统故障导致无法启动

本人2022年12月3日在南宁购买ID4型号车辆。2023年2月15日新车使用第75天时车辆出现无法启动事件，车内屏幕显示“请立刻安全停车”字样，后因销售方现场无法进行故障处理，新车被拖车拖走维修，3月2日才把车辆维修后送回。但维修后仅使用了60余天，总行驶里程2700公里，车辆第二次因为同一故障无法启动，再次返店维修，维修方告知车辆需拆车维修，说明该新车存在重大质量问题，导致作为消费者整天提心吊胆，担惊受怕，担心车辆在公路上使用时突然出现无法启动事项导致重大安全事故。本人车辆为家庭用车，车辆在毫无预警的状态下多次出现无法启动现象，而且不能马上处理，每次都需要返厂维修，用车人身心受到极大创伤，跟销售方协商退换车无果，态度冷漠，置之不理，至今车辆依旧在商家，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，第二十三条?：家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。第二十四条：家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，因严重安全性能故障（严重安全性能故障，指家用汽车产品存在的危及人身、财产安全，致使无法安全使用的质量问题，包括安全装置不能起到应有的保护作用或者存在起火等危险的情形。）累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的；消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货。在此对ID4新能源车生产厂家一汽大众公司及销售公司一汽大众南宁鑫冠达博冠公司进行消费者权益保护投诉，并提出如下诉求之一：1、根据三包规定进行退换车并赔偿损失；2、退赔原购车款。