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凯迪拉克CT5销售承诺赠送两次保养未兑现

投诉编号:【952703】 投诉时间:2023-07-06 08:06 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2022款 28T 豪华型

提车验车时左前车灯有瑕疵,销售以赠一次4s店保养代替更换车灯或车,购车谈判时赠品有行车记录仪,销售以漏录取系统不方便补录为理由,向我申请以一次4s店保养替代,本人同意,即总共两次保养,这两次保养是额外赠送的;后续到店做首保时,售后后台查询无记录,商家以销售离职为由拒绝为我补录两次保养。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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