比亚迪宋Pro新能源发动机以及发电机故障灯亮,从2022年9月开始出现第一次故障报警,送去维修一个星期,未告知我准确问题就领回了车,不到一个月在十月份又出现同故障问题维修耽误我工作五六天,接着又是三月份开始又出现同样的故障报警,我们多次和厂家沟通交流,希望得到妥善处理,结果还是没有查出来问题,就这样又开回家,五月开始又频繁出现报警提示,送去维修也不知道他怎么修的。过了几天让我们去开了回来,接下来就是在五月隔三差五都在出现报警提示,直到七月实在忍无可忍又开去维修,至今车子还没有拿回来,这样频繁出现故障谁还敢开?更何况我还是一名网约车司机,我的人身安全得不到保障啊,还有顾客、还有耽误我工作,全家人都靠我养活的,我老婆有慢性病长期需要吃药和治疗在家不能外出工作,我这次又已经休息3天了,实在没有办法忍受这个车子对我家生活造成的影响,昨天深圳比亚迪厂家还答应我24小时内给我满意的答复,可都过去了也没人联系过我,我觉得他们就是想拖到我车子过保,到时候我维权就难了,昨天朋友告诉我有这个公正的平台,让我来试试,请平台帮忙主持一下公道吧,我全家人都感谢!感谢!最后还需要补充一下,五月份我还在上海奉贤这边一家4s店去维修过,当时他们报价要2000多这个钱要我自费,我车还在保修期让我花钱维修肯定不同意,随后就又送去了浦东这家,算起来同一问题维修有6次了,希望厂家处理。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
