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比亚迪宋Pro新能源EV模式下发动机强制启动

投诉编号:【952366】 投诉时间:2023-07-05 16:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型

自长城举报比亚迪混动车型未使用高压油箱之后,车辆频繁出现在EV模式90%电量情况下发动机启动情况,而且车辆无任何提示,打开能量管理也不现实发动机启动运转,只有手动切换到HEV模式才能显示发动机运转(无论是行车途中还是停车等待红绿灯期间),这就是在偷偷启动发动机,用车两个多月被投诉之前无任何发动机偷偷启动情况,被举报之后就出现发动起自动启动,且售车时明确告知本人EV模式情况下只有电量低于25%才会强制启动发动机。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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