一汽大众探岳GTE插电混动变速箱异响

2023款探岳GTE买回来不到一千公里就出现时速8-10左右的时候再加速有比较明显的异响！而且此时是2档，不存在换挡行为！反馈给4S店说更换滑阀箱就会好！更换了之后没出50公里故障又出现了，这次反馈之后4S店就不承认有问题，说是正常现象！然后又约厂家人来，也说是正常现象！20万的车低速明显异响怎么可能是正常现象？要求厂家解决问题并且给相关组建进行延保，如果是变速箱故障，则要求厂家按三包法给予退换车。第一次投诉到现在已经一个月了，厂家的处理方式就是让我耐心等待。