一汽大众探岳GTE插电混动变速箱异响

投诉编号:【931108】 投诉时间:2023-06-01 18:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳GTE插电混动 投诉车型:2023款 280TSI 豪华Plus进阶版

投诉内容:

2023款探岳GTE买回来不到一千公里就出现时速8-10左右的时候再加速有比较明显的异响!而且此时是2档,不存在换挡行为!反馈给4S店说更换滑阀箱就会好!更换了之后没出50公里故障又出现了,这次反馈之后4S店就不承认有问题,说是正常现象!然后又约厂家人来,也说是正常现象!20万的车低速明显异响怎么可能是正常现象?要求厂家解决问题并且给相关组建进行延保,如果是变速箱故障,则要求厂家按三包法给予退换车。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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