4月29日提车,5月4日行驶约180公里,因喷油嘴故障,被拖车拖入4S店维修。6月25日,行驶约1600公里,报故障码显示制动助力系统故障,经检测告知需更换真空包。短期内两次故障,需要厂家出具该类车型这种故障的故障率等信息,给出出现问题的原因分析,不能只是简单的更换故障部件后交付用户。另外,要求对影响使用的情况进行赔偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。