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江淮iEVS4充电跳枪 续航里程缩减

投诉编号:【948919】 投诉时间:2023-07-01 08:14 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEVS4 投诉车型:2019款 豪华智联型

每次充电都异常。用家用慢充枪,从百分87开始充电,到百分之98,直接就跳枪,仪表显示已充满,直接跳过99。上面2张照片是我从5小时的视频中截图出来的。为了验证它跳枪的事实,我拿手机拍了2次长达5小时的充电视频,由于视频太大无法上传只能上传照片。照片上的仪表时间一分钟之内就从98到100跳枪,这哪怕是快充也达不到这么快速度吧。如果需要我可以把视频用邮件发送。这只是从87开始充电,如果从百分30开始充电,它充电到百分93就会直接跳枪到百分百。

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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