江淮iEVS4动力电池续航下降很严重

投诉编号:【859412】 投诉时间:2022-12-23 05:11 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEVS4 投诉车型:2019款 豪华智享型

投诉内容:

在2022年4月8号仪表盘出现“请到4s店维修″的字样,还能行驶,到4S店维修后只是用仪器把字清除了。我把放电到5%至充满电的时间告诉给4s店,让后台查看电池末端出问题了吧!但一直说没事,也不管。终于出现问题,在仪表盘显示30%电量时就踩空挡了,车耽误在路上,车门关不上了,在车上冻了一晚上,白天才找托车托走了。充上电后到电量达35%就踩空挡了。打电话至今已超十个工作日,还没人来给处理。担心电池故障,不敢开长途了。近期越加害怕,厂商如此态度,真担心害怕厂商远程控制电池,出现故障,坏在半道,上次受的苦,遭受的损失厉厉在目,让人不寒而栗。请还消费者一片蓝天。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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