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比亚迪秦PLUS承诺赠送物品未兑现 降价增配

投诉编号:【948669】 投诉时间:2023-06-30 17:54 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

销售承诺提车时给的且合同写明的赠品半年多未兑现,反复催未落实,向销售经理、官方客服反馈一个月也不解决。其中,保养券承诺12次不限时,实际拖了很久给了11次,且限时使用,今年已经首保,今年券也注定要过期;空气炸锅、灭火器等赠品半年多不给,问了就是说没货,换了个销售后,电话态度很恶劣,问我还等不等,要不要。联系销售经理也是拖了一个月敷衍不解决。后面还反诬陷说没有承诺保养不限时。还好我和前销售聊天记录还在。去年底就是被销售忽悠要涨价提的车,二月就出改款降价,背刺车主本来就是对消费者的伤害,售后服务还这么差,一副买了就不管的态度。只希望把保养券、赠品都按市场价折现,和它们一干二净,其它赔偿都不需要,以后也不敢指望它的保养及其它服务。

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