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比亚迪秦PLUS发动机在EV模式下自启动

投诉编号:【948606】 投诉时间:2023-06-30 16:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

以前一直没有发现这个问题,最近被某车企投诉后,推送OTA更新,偷偷增加发动机强制启动,完全不顾及车主感受,发动机偷偷的就会切换到混动HEV模式用油,且不会自动切换回至EV纯电模式,启动就自动,但你启动后不会自动切回去,本来用户纯电行驶的一不注意就自动切换成HVE,给用户带来极大的不方便仗着三电终身质保的条款和限制,最近推送OTA都是暗地更新,导致我上车后自动重启车机,且无任何相关说明,OTA都是偷偷升级的,不能发公告说明。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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