凯迪拉克XT5发动机烧机油希望更换总成

投诉编号：【946401】 投诉时间：2023-06-28 11:30 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克XT5 投诉车型：2021款 2.0T 两驱豪华型

第三次保养时发现机油损耗严重，又根据厂家要求进行测试，后由4S店向厂家反馈，厂家只同意对发动机拆解进行维修。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：车辆不存在烧机油情况，机油消耗精确及算需进行沉重计算，机油尺无法准确判断