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华晨宝马5系正常用车轮毂出现开裂的现象

投诉编号:【944741】 投诉时间:2023-06-26 14:42 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2013款 525Li 卓乐版

请宝马公司出具检测报告。为什么会出现这么低级的错误。轮毂在正常使用情况下既然会让轮毂宝马轮毂四只裂开三只。而且是多次开裂修复又裂开。这是本系几万块钱的车都不会出现的问题。宝马高档车会出现发生。请给一个说法。安全保障在哪里。这是严重的设计缺陷。轮毂在防爆胎的硬力下。经过颠簸路面时一千多公斤的载重力导致轮毂壁开裂。请宝马公司拿出实验数据。是不会开裂的是安全可靠的。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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