别克昂科拉GX三元催化器故障发动机报警

车发动机报警好多次，去S店检测，S店人说是三元的问题，让我们洗三元，我们又自己付钱给洗了，洗完1个月后发动机灯又亮了，和我说是家油导致的，让自己花钱解决，有往厂家打电话也说加油导致的，让我自己花钱解决，我想说的就是我一直都在大加油站（中国石油）加油，车出了问题他们不管，我的车也在3年内，10000公里内，也在保内，厂家不给决绝，所以我要投诉，请给予我们消费者的帮助，谢谢这个平台。