该车机采用了阉割版的ID7(iDrive7.0)系统。2020年7月买车时,华晨宝马实际交付我的X3车型并没有其在车主手册中所描述的远程OTA升级和语音控制等功能,厂家实际给宝马X3所装配的车机系统与其宣传内容所不一致。我要求恢复满血版id7的所有功能。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
