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AITO问界M5大客户积分审核通过后不下发

投诉编号:【941409】 投诉时间:2023-06-20 18:37 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2022款 增程 后驱 标准版

大客户材料于2023-06-03通过审核,到2023-06-2018:30,提车快一个月了,相应积分依旧没有发放。多次向华为商城AITO汽车客服以及塞力斯电话客服反应该问题,都回复尽快催促,但没有后续。官方说明是7个工作日左右发放,不应该是现在这样多次反应都无果的状况。个人拙见:不管是作为华为还是塞力斯都应该有作为大企业的诚信与担当,对自己公司的承诺负责,对客户的诉求应对予以重视。

赛力斯汽车厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商

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