零跑C01新车车身掉漆 承诺补偿无法兑现

刚买的新车就发现车身有掉漆的情况出现，这质量也太差了吧，真怀疑自己买了个质损车，期间车身另外一个面有划痕还去4S店喷了次油漆，这服务态度也是差的一塌糊涂，不喷漆还好，一喷色差极大,店内还说没色差，给其他人都说有，店内回复说继续重新喷，那我是不是就不要开了一直放在店里给他们反复的试喷？然后近期又说不让喷了，直接给积分，我要积分干什么？我要处理问题，一直拖的用意是什么？投诉并要求尽快给我处理。