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零跑C01未提新车车门故障不解决问题

投诉编号:【929234】 投诉时间:2023-05-29 16:26 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C01 投诉车型:2022款 后驱 超长续航版

本人于2023年5月2日购买零跑22款C01后驱超长续航版,约定于5月15日提车,因车商车辆运输出现错误,变更为5月22日提车。提车当天交付人员未提前按要求进行车辆质检,车辆交首付款76800元、办完交强险、临牌、签合同后发现副驾车门有质量问题,打开受阻,经售后工程师确认需要拆门板维修。本人不接受维修,销售将车钥匙放交付桌上(交付人员不在现场),拒绝提车离开4s店。后车商表示只能退车或维修车门,或加价8000换带配置车,谎称没有车辆拒绝换车。可提供17日有更换车,24日有加价车辆证据,以及车门有问题聊天截图。

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