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零跑C01转向异响 动能回收失效 自动加速

投诉编号:【938915】 投诉时间:2023-06-16 11:19 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C01 投诉车型:2023款 525 舒享版

新车提回来第四天,发现方向机异响,打方向的时候咯吱咯吱的响,还有后尾灯进雾气,第八天的时候发现动能回收失败,且还突然加速,最可笑的是,我把视频发给售后,售后提供给厂家,厂家竟然跟我说请把动能回收调成高,关键是当时我的是在经济模式下开的,厂家睁眼说瞎话,那动能回收都没有了,而且还突然加速,在经济模式下,动能回收本身就为强,在和4s店沟通将近十几天,没有任何结果,故发起投诉。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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