华晨宝马X1经销商出售运损车未告知

投诉编号：【940205】 投诉时间：2023-06-19 08:47 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X1 投诉车型：2022款 sDrive25Li 领先型

2022年5月底，我于南昌市宝马4S店定购一台宝马牌X1，提车时质疑过该车有些异常，被销售以话术引导开了，后懂车朋友看到车时提醒我该车可能是事故车，我于是去做了检查，结果发现该车有过一定范围的钣金和喷漆修复，给我造成一定的安全隐患。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！