宝马x1左前轮内外刹车片磨损不一致，内侧刹车片已磨损到感应线报警需要更换，但是到店检查外侧只有轻微的磨损。厂家只是说要更换刹车片，没有提出查找原因。投诉北京宝马售后400电话后，联系福州中宝经销商，到4s店检查。但检查后依然说车辆没有问题。刹车片内外磨损不一致，肯定是车辆的质量问题引起的，要求厂家检查车辆，找出原因并修复。补偿更换刹车片。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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