雷克萨斯ES售后保养操作疏忽导致机油渗出

6.14我在开车过程中，车辆突然跳出机油量不足警告，我马上让4s店上门检查，结果他们打开前引擎盖时发现机油喷溅全部漏出，发现机油盖和玻璃水箱盖都没盖，导致我的车发动机受到影响，这件事故的起因是他们在3月份保养时疏忽没有给我盖机油盖和玻璃水箱盖，导致我完全不知情的情况下开了三个月，发动机受到影响，现在和他们协商不下，我要求投诉。