雷克萨斯ES仪表台严重老化发黏开裂

仪表台严重老化，发粘，出油反光，影响驾驶安全，要求厂家更换，一个多月过去了，还不给解决，让人实在难以接受，一直都很支持雷克萨斯品牌的，这次实在让人失望，希望厂家尽快更换处理解决问题。