雷克萨斯ES厂家无故停止车联网功能

投诉编号：【933874】 投诉时间：2023-06-06 16:20 投诉品牌：雷克萨斯投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2018款 300h 行政版国VI

19年4月份出厂使用2g3G网络，23年4月份打电话说要停止网络，导致我的手机APP没办法定位，APP里面的远程救援也没有了，语音导航也不能使用了，不能远程锁车了！

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。