一汽大众高尔夫手机APP车辆位置不更新

三月末购买高尔夫8代车辆，四月份手机app中车辆位置不更新，经五次进店维修只解决部分故障，4s店已经没有能力解决，向厂家反馈后，厂家回复我车辆不存在故障，但经与同款车型对比后确认我车存在车辆熄火后，app内位置信息不更新情况，同款车辆在熄火后也是实时更新的，后在四月末开始连续三次拨打4008171888电话投诉，至今厂家没有任何反馈。