极氪X下单支付后车型配置无法更改

投诉编号：【935997】 投诉时间：2023-06-10 15:30 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪X 投诉车型：2023款四驱 YOU版 4座

车都没生产为什么改配置都不能改？我是要加配置又不是减配置给你们送钱都不要？

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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