广汽埃安AION Y备用钥匙一直未发放

AION Y PLUS的低配车型提供了两把实体钥匙，但厂家却以“高配车型支持蓝牙钥匙”为由，仅向我提供了一把实体钥匙。充电桩安装后发现，充电枪的解锁依然需要通过实体钥匙完成，蓝牙钥匙不支持解锁。只有一把实体钥匙不仅带来了不便，还存在钥匙丢失后无法解锁充电枪的隐患。在联系了4S和厂家之后，我被告知若想获得第二把钥匙，需额外支付500元。我认为AION Y PLUS对高配车型减配实体钥匙的做法颇为不妥，要求厂家无偿补发第二把钥匙。