广汽埃安AION Y车辆跑偏多次维修要求换车

本人于2022年9月向中山埃安汽车销售服务有限公司购买埃安牌纯电动轿车，并委托中山埃安汽车销售服务有限公司办理上牌登记，车辆发票价格157600元，中山埃安汽车销售服务有限公司于2022年9月19日完成上牌登记，于2022年9月20日向本人交付埃安牌纯电动轿车。本人于2022年9月24日使用埃安牌纯电动轿车时，发现车辆直行期间严重往右偏移，便微信联系中山埃安汽车销售服务有限公司工作人员并上门到中山埃安汽车销售服务有限公司售后维修，但未能根本处理车辆往右偏问题。自2022年9月24日至2023年5月24日为止，本人及家属就车辆往右偏移问题到中山埃安汽车销售服务有限公司维修合计5次，均维修无果；2023年5月23日，本人及家属与中山埃安汽车销售服务有限公司工作人员就车辆往右偏移问题进行实地试验，其后中山埃安汽车销售服务有限公司维修人员更进行长达数小时的维修，期间更擅自更换试驾车避震器等，均无法妥善处理。本人于2023年5月24日现场向中山埃安汽车销售服务有限公司提出：要求中山埃安汽车销售服务有限公司承担更换或退货埃安牌纯电动轿车三包责任。本人认为，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（2021年7月22日国家市场监督管理总局令第43号公布自2022年1月1日起施行）第三条“三包责任由销售者依法承担”、第十八条“家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准”、第二十四“家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：......（四）因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的”；广汽埃安新能源汽车股份有限公司《家用汽车产品三包凭证》“三包条款：汽车产品三包有效期：2年/5万公里，以先到者为准”、《家用汽车产品三包说明》“1三包责任说明；1.3三包有效期为2年或50,000公里”、“1.10家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货，同时消费者应依据三包规定向销售者支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿费用：(四)因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。”。中山埃安汽车销售服务有限公司已自2022年9月24日至2023年5月24日为止对埃安牌纯电动轿车就车辆往右偏移的质量问题维修5次，均无法处理往右偏移问题，理应向本人承担更换或退货埃安牌纯电动轿车的三包责任。