


本人在11月底在上海晋熙新能源销售有限公司购买了一台广汽埃安Yplus80智驾版汽车。当时销售说的是23款,合同也写的是23款,但是今年3月埃安又推出了23款车型,我购买的车型直接变为了22款,合同写的是23款实则购买的是22款,存在销售欺诈,这是要第一个诉点。第二点:购买时销售告知因为新能源车上牌复杂并且只能由4s店代办所以捆绑收取了2000元上牌手续费,其实新能源上牌审核都是由车主本人自己在随申办提交,上牌也是我本人去开车去车管所验车,也不存在只能4s店代办。此项收费不合理不透明。第三点:广汽埃安官方多次发出公告表示因为新能源补贴取消所以会上调车价,4s店销售也是以此促成消费者尽快下单提车,但是广汽埃安在多次官宣涨价后并未涨价而是在今年3月直接推出新车型并各车型都降价5000到1万6左右,并且4s还有几千甚至1万多的优惠,明显存在销售欺诈。我处诉求针对第一点要求厂家给到整车延保2年。针对第二点要求4s店退还部分上牌服务费1500元。针对第三点要求厂家补偿差价1万6千元。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销售店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
