凯迪拉克ATS-L原厂中控屏幕触摸失灵

原厂屏幕，触摸失灵，中间地方完全没有反应。中间几次咨询过所购买经销商，客户经理不搭理。经查询和咨询其他凯迪拉克车主，屏幕失灵属于共性问题，需要厂家给出合理解决方案。