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凯迪拉克ATS-L变速箱抖动影响驾乘体验

投诉编号:【915406】 投诉时间:2023-05-05 23:23 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

自2017年底购车以来,该车全程在4S店保养,无任何内部机械维修处理。自2022年驾驶开始出现,在行驶过程特定车速下车子会感觉有明显的抖动问题(抖动情况主要出现在车速40-50、70-80、90-100区间不等),有时会出现深踩油门变速箱降挡不积极,超车速度慢的情况,严重影响驾驶安全性和舒适性。2022年12月10日到武汉汉阳4s店做保养的时候咨询过维修技师,并陪同路跑测试证实变速箱存在拖档抖动(低速挂高挡),给出维修方案是需自费3千多更换变速箱油。本人认为Ats-l车型在行使公里数较短的情况下,需要更换变速箱油来解决抖动,应属于变速箱质量问题,希望厂家能给与支持帮助消费者免费解决问题。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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