华晨宝马3系刹车片异常磨损希望尽快处理

投诉编号:【931053】 投诉时间:2023-06-01 16:39 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li xDrive M运动套装

投诉内容:

车辆为2020年1月生产,正常驾驶,车机系统故障灯也已提示,公里数也低于25000公里,符合厂家通报里2020年1月至2022年9月未到25000公里可免费更换刹车片条件,4S店明确表示不能免费更换,需要我自费更换。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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