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吉利星瑞车机卡顿开机时间长APP掉线

投诉编号:【930734】 投诉时间:2023-06-01 08:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

自从购买了吉利星瑞,车机频繁出现问题,开机时长一分多钟,APP自动掉线,听音乐不默认等问题,经商丘市梁园区质量监督局协商商丘晨翼服务站站长同意给解决问题,但是一直没给解决,身为服务站站长说话出尔反而,服务态度极差,最近车机APP一月之内出现两次掉线五月一号APP掉线联系商丘晨翼服务站技术总监拷贝了车机信息说反馈厂家分析但是一直没有得到回复,到五月三十一号车机APP再次掉线联系商丘晨翼服务站说厂家没有给回复,现在商丘晨翼服务站和厂家严重敷衍问题。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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