用车两年,中间出现过高速车机死机黑屏,驾驶仪表盘也是黑屏,严重影响行车安全;车机卡顿,启动需要一分多钟,切换应用卡,去4S店两次未有好转;最近出现一次断网,车辆行驶中无信号,持续三天,通过sos重启网络才恢复;销售宣传时说的ota一月一次,目前购车两年,只有头两个月左右有了一次ota,剩下再无ota升级,与宣传严重不符;自从银河车机出了之后,都没有老的GKUI什么事了,严重不顾老客户的感受,让第一批支持吉利购买的老客户认为自己是小白鼠;要求跟极氪一样更换新款车机;
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
