

作为第一批途岳车主,之前就看到很多车友说,第一批的日行灯会有发黄或者不亮的故障,听说是灯的批次问题。刚开始一直没有开过日行灯,后来听说都会有这个问题,就一直开启了。没想到质保期内都好好的,才刚过质保期1年自己也中奖了,右侧日行灯发黄了。如果是批量问题,请问上汽大众,为什么不统一召回处理。只有用户中奖了才维修更换。才两万多公里,出现这个情况,希望上汽大众重视,给个满意的答复。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
