2023年4月15号洗车时偶然发现汽车高位制动灯出现断裂,出现两处断裂,右边直接断裂,左边断裂一半,平时基本不看这个部位,无法确定断高位制动灯具体断裂时间,出现问题后在网上了解该款车车友都有出现此类问题,还可能造成下雨天车内渗入雨水风险,经了解部分车后通过索赔流程更换过一次或多次高位制动灯。于5月至购买车的4s店保养,由于4s店已撤回授权,需要付费修理,过后通过雪佛兰400热线找到云南省会城市4s售后咨询,该客服告知需到现场检测或到指定签约服务商检测,检测后告知我车已过3年质保,我质疑质量问题召回事宜,客服告知有没有收到400电话或短信,我并没有收到厂商任何通知,但是问题是确实出现了。疫情期间也无法出行,很少使用车辆,车辆也是停在地下停车场不存在暴晒,此高位刹车灯无故断裂难道不是质量问题?难道还需要车主进行付费?
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
