一汽大众ID.4 CROZZ电动机行驶时异响

投诉编号：【929115】 投诉时间：2023-05-29 14:04 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2021款长续航PURE+ 两驱版

年2月份购车至今为止行驶才1.4万公里，在这期间多次在车辆行驶途中多次发生屏幕黑屏，车辆迈速表黑屏严重影响驾驶安全的情况！现在又发生汽车电动机行驶异响问题！4S店积极配合车主向厂家反馈问题，并多次对我的车辆进行拆装检查反馈至一汽大众，但是厂家反馈建议驴唇不对马嘴，至今未给我解决电机异响问题！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。