



车子至今跑了6万多公里一直使用B挡(动能回收挡),于3万公里左右发现低速行驶加减电门后方传来“咯噔咯噔”类似碰撞的声响。经过多渠道以及车友群了解得知电机异响此问题涉及面广,并不是个例,不排除是否电机存在通病。于2023年5月到海南三亚4s店检查。经过技术分析确定是后驱动电机产生异响,随即索赔更换后驱动电机。对于经销商的服务和售后都很满意!唯一困惑的是三电质保8年16万公里,电机3万公里就出现异响,是否再开3万公里又出现类似情况?作为老品牌老车企,为什么会出现这种车子大件的瑕疵?本人大众迈腾置换的id4新能源汽车本是一种勇气,也相信大众的出品。但是电机因质量问题实在让人不放心。且车子一年就更换了电机,严重影响了该车的贬值。现诉求:厂家对该车提供延保或提供该车电机终身质保!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
