坦克500更换的座椅移动速度缓慢

现在的座椅已经是第二次更换后的座椅了，异响问题没有了，但是座椅前后电动调节速度异常缓慢，不论是跟副驾的座椅调节速度的对比还是跟4S店的试驾车座椅调节速度的对比，都是明显缓慢，我的副驾驶座椅及4S店的座椅全行程的移动时间都是14秒，而我的主驾座椅全行程移动所需要的时间达到了20秒之久，4S店多次反馈到厂家，但厂家坚持说没问题，不予更换，现在直接不回应了。