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坦克500蓄电池亏电导致无法启动

投诉编号:【899478】 投诉时间:2023-04-04 12:50 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克500 投诉车型:2022款 3.0T 商务版 造境型 5座

车辆12V电瓶在停车前显示有75%的电量,停车3-5天不使用后再去开车,出现全车无电,门打不开同时发动机也无法使用,只能叫救援采取搭电措施。而且这个情况已经多次发生,车辆已经拖到4S店检查说是没问题,然后把电瓶充电了,要交车。对此不认可,这个情况之前已经发生过一次了,现在4S店的建议是每次停车后把电瓶负极取消了,然后使用的时候再装上,对此不接受,希望解决问题。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电坦克品牌客服热线:400-666-6688进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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