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奇瑞瑞虎8 PRO发动机多缸失火故障灯亮

投诉编号:【923132】 投诉时间:2023-05-18 17:40 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2022款 290T 两驱 天穹版 5座

2023年,5月8日正常行驶中出现轻微顿挫感,5月9日车辆报故障码,无法行驶,经4S店24小时服务电话勾通,断电处理后,行驶到4S检测,历史故障码,P183816高功率电压低于阀值1,P332047三级安全功能启动,L041786手刹(CAN)信号失效,P183277P挡位置监控,经处理清除历史故障码,叫继续行驶下次报故障不要断电处理,5月12日再次出现顿挫感,17日到4S店检测发现发动机1、2、3、4缸内失火,1缸失火次数11927,2缸2353,3缸2347,4缸8475,该车现在质量保质期内,现要求免费用修复。并且车机卡顿严重希望一并处理。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司德阳天惠达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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