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魏牌 VV6发动机烧机油要求厂家彻底解决

投诉编号:【922650】 投诉时间:2023-05-18 09:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2021款 2.0T 两驱 智享+

车辆在2022年12月8日做的保养,里程是29646公里,通过4S店测量,加完机油正常运转后机油量是3638.1克。在2023年5月4日,里程数35472公里检查机油量时,已经发现明显减少,达到机油尺下限。在2023年5月16日,里程数35731公里检查机油量时,已经低于机油尺下刻度线,如照片所示。然后进站检查,检查后告知已消耗1.5升机油,存在机油消耗过多情况,但厂家给出的回复是正常的机油损耗,特提出投诉,望予以受理。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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